WWW.MOLDOVAJOB.COM

 

 

23 2020
Consilier Clientela Multimedia


Consilier Clientela Multimedia
Centrul de Contact Multimedia

Mobiasbanca OTP Group S.A.


Beneficiile pe care le oferim:
Vrem să îți extinzi cunoștințele, așa că vei avea o varietate de cursuri la care poți participa și
avansa în carieră;
Avem la dispoziție un portal Intranet, unde poți găsi informații de specialitate;
Dacă faci sport, avem o sală de sport excelentă;
Din moment ce prețuim sănătatea, vei dispune de asigurare medicală suplimentară;
Pentru că promovăm stilul sănătos de viață vei beneficia de tichete de masă în valoare de 45 lei
pentru fiecare zi lucrătoare;
Salariu fix + alte avantaje financiare.

Principalele responsabilităţi:
Receptionarea si tratarea (pina la solutionarea definitiva) a solicitarilor primite de la clientii
existenti si/sau potentiali ai Bancii prin intermediul canalelor alternative de deservire (telefonie,
email, sms, IVR, eMobias.md etc.);
Realizarea actiunilor de Suport pentru clienţii Băncii deţinători de carduri bancare;
Realizarea actiunilor de Suport pentru clientii Bancii utilizatori ai serviciilor/produselor de deservire
la distanță ale Băncii;
Consilierea clienţilor existenţi şi potenţiali cu informaţie generală privind produsele bancare (tipuri,
dobânzi, comisioane, documente necesare etc.);
Participă la vînzarea indirectă de produse bancare prin stabilirea de intîlniri de vînzare pentru
clienţii existenţi şi potenţiali, interesaţi de produsele bancare, la Sucursala sau redirectionare la
Secția Vânzări la Distanță;
Apelarea clientilor in cadrul campaniilor de telemarketing si/sau a sondajelor de calitate.

Cerinţe față de candidați:
Studii superioare cu profil economic;
Cunoaşterea produselor şi serviciilor bancare;
Vorbirea fluentă a limbii române și rusă; engleza nivel mediu de comunicare;
Abilităţi excelente de operare PC.

Particularităţile postului:
Munca în ture de zi/ noapte/ weekend/ sarbatori, ture de noapte şi sărbători se achită conform
tarifului special.

Aplică CV-ul la adresa electronică: resurse.umane@mobiasbanca.md
Informaţii suplimentare la tel.: 022 812 332


_PRINT  /  _SAVE

 

* Va rugam sa mentionati in scrisoarea, pe care o veti trimite, ca ati aflat despre acest post

vacant pe site-ul www.moldovajob.COM
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 


:

  


Product Manager (Bancar)

____________________________


RESPONSABIL VÂNZĂRI (zona Chisinau)

____________________________


Social Media Strategist

____________________________


General Management Assistant

____________________________


Analist modelare riscuri

____________________________


Consilier Evaluator

____________________________


Operatori

____________________________


Specialist Resurse Umane

____________________________


Senior WordPress Developer

____________________________


Department Manager (international company)

____________________________